Hjälp

Weeklane support

Weeklane (tidigare Tally To Do) utvecklas av en oberoende utvecklare. De flesta frågor besvaras nedan – för allt annat kan du mejla oss, så svarar en riktig person. Du får gärna skriva på svenska.

Kontakta support

Mejla contact@globany.com. Ange gärna din enhet, vilken version av Weeklane du har (aktuell version är 3.0.0) och bifoga en skärmbild om något ser fel ut. Vi svarar oftast inom några dagar.

Weeklane finns på App Store (iPhone, iPad, Mac) och Google Play (Android).

Vanliga frågor

Hur kontaktar jag Weeklanes support?

Mejla contact@globany.com. Ange din enhet (iPhone, iPad, Mac eller Android), Weeklane-versionen från Inställningar och en kort beskrivning eller skärmbild av problemet.

Är Weeklane samma app som Tally To Do?

Ja. Tally To Do bytte namn till Weeklane 2026. Dina uppgifter och köp följde med i uppdateringen, och tallytodo.com leder nu till weeklane.app.

Hur återställer jag mitt köp av Weeklane Pro?

Öppna inställningarna i Weeklane och tryck på Återställ köp medan du är inloggad med samma Apple-ID eller Google-konto som du köpte med. Den som har köpt livstidsåtkomst behåller den.

Hur avslutar jag min prenumeration på Weeklane Pro?

Prenumerationer hanteras av butiken. På iPhone, iPad eller Mac: öppna Inställningar, tryck på ditt namn och sedan Prenumerationer. På Android: öppna Google Play, tryck på din profil, sedan Betalningar och prenumerationer och Prenumerationer. Avsluta senast 24 timmar före förnyelsen.

Hur får jag pengarna tillbaka?

Återbetalningar hanteras av Apple och Google, inte av Weeklane. Begär återbetalning via reportaproblem.apple.com för köp i App Store, eller via orderhistoriken i Google Play för Android.

Min widget visar inte dagens uppgifter. Vad gör jag?

Öppna Weeklane en gång så att widgeten kan uppdateras, och kontrollera att widgeten lades till från Weeklane i widgetgalleriet. Ser den fortfarande gammal ut: ta bort widgeten och lägg till den igen. En omstart av telefonen löser de flesta cacheproblem med widgets.

Var sparas mina uppgifter, och följer de med till en ny telefon?

Utan konto sparas dina personliga veckouppgifter bara på din enhet. Använd då enhetens säkerhetskopiering och återställning när du byter telefon. Delade projekt synkas via molnet så att inbjudna medlemmar ser samma uppgifter. Sedan Weeklane 3.0 kan du också logga in med Apple eller Google (Weeklane Pro) under Inställningar → Konto, så följer veckan med till alla dina enheter.

Hur raderar jag mitt konto och min data?

Om du har loggat in: öppna Inställningar → Konto → Radera konto och data. Då raderas kontot, synkade uppgifter, inställningar och AI-kopplingar i molnet; uppgifterna på enheten finns kvar. Utan appen kan du mejla contact@globany.com från kontots e-postadress. Uppgifter som bara finns på enheten raderas när du tar bort dem eller avinstallerar appen. Steg för steg (på engelska): weeklane.app/delete-account.

Vad är Uppgiftslås?

Uppgiftslås (Task Lock) finns sedan Weeklane 2.5, som kom till App Store 13 oktober 2026, för iPhone och iPad och ingår i Weeklane Pro. Du väljer appar och webbplatser som stör, till exempel Instagram eller TikTok, och de förblir låsta tills dagens uppgifter är avbockade. Så ställer du in det: öppna Weeklane, tryck på Inställningar (kugghjulet) och sedan på Uppgiftslås, och välj vilka appar och webbplatser som ska låsas. Där finns också den valfria pausen på 15 minuter. Uppgiftslås finns inte för Android än.

Kan Claude eller ChatGPT planera min vecka i Weeklane?

Ja, med Planera med AI (Weeklane Pro, sedan Weeklane 3.0). Logga in i Weeklane under Inställningar → Konto med Apple eller Google. I Claude hittar du Weeklane i katalogen för kopplingar (https://claude.ai/directory/weeklane): klicka på Connect, logga in med samma konto och tillåt åtkomst. I ChatGPT och andra appar som stöder MCP lägger du till Weeklane med serveradressen https://mcp.weeklane.app/mcp. Assistenten kan lägga till, flytta och bocka av uppgifter, sätta påminnelser och återkommande uppgifter och styra Uppgiftslås. Guide (på engelska): weeklane.app/ai

Hur ångrar jag en AI-ändring eller kopplar från en assistent?

Öppna Inställningar → Planera med AI. Där ser du de senaste AI-ändringarna, kan ångra den senaste och återkalla en assistents åtkomst direkt. Du kan också be assistenten ångra sin senaste ändring. Weeklane använder inte dina uppgifter för att träna AI.

Hur fungerar den kostnadsfria provperioden för Weeklane Pro?

Weeklane Pro börjar med 7 dagars gratis provperiod på månads- eller årsabonnemanget, som hanteras av App Store eller Google Play. Avslutar du senast 24 timmar innan provperioden tar slut debiteras du inget; annars förnyas abonnemanget du valde till butikens lokala pris. Veckoplaneraren är gratis oavsett.

Mer information